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Soporte
Cómo iniciar sesión, tus dispositivos, cómo eliminar tu cuenta y dónde escribir si algo no funciona.
Responsable del servicio: JASE GAEL ALLISON, una persona física. Respondemos a las solicitudes de soporte y a las denuncias en un plazo de 72 horas.
Por favor, no incluyas el contenido de tus conversaciones en un correo.
Iniciar sesión
Pide un código de un solo uso a tu administrador e introdúcelo en la app. En la pantalla siguiente, comprueba tu nombre y elige un @username. El código sirve una sola vez, en el primer dispositivo en el que se introduce, y solo durante un tiempo limitado. Si no funciona o ha caducado, pide uno nuevo a tu administrador.
Otro dispositivo
En el dispositivo nuevo, elige «Vincular a mi cuenta» y confirma en un dispositivo en el que ya hayas iniciado sesión. Tus dispositivos están en Ajustes → Dispositivos.
¿Has perdido el teléfono?
Desde otro de tus dispositivos, cierra la sesión del dispositivo perdido en Ajustes → Dispositivos. Si no tienes otro dispositivo, pide a tu administrador que lo elimine.
Eliminar tu cuenta
Ajustes → Privacidad → Eliminar cuenta. Lo que se borra se describe en la Política de privacidad.
Denunciar y bloquear
«Denunciar» está en el menú del mensaje. Bloquea a una persona desde su perfil; detén un bot en su chat. Las normas están en los Términos de uso.
Informar de una vulnerabilidad
Escribe a security@flisq.io con los pasos para reproducirla. Nuestro contacto también está en security.txt.