FLISQالمساعدة
الدعم
تسجيل الدخول، وأجهزتك، وحذف حسابك، وأين تكتب إذا لم يعمل شيء ما.
مشغّل الخدمة: JASE GAEL ALLISON، وهو شخص طبيعي. نرد على طلبات الدعم والبلاغات خلال 72 ساعة.
يُرجى عدم وضع محتوى محادثاتك في البريد الإلكتروني.
تسجيل الدخول
اطلب من المسؤول رمزًا لمرة واحدة، وأدخله في التطبيق. في الشاشة التالية، تحقّق من اسمك واختر @username. يعمل الرمز مرة واحدة، على أول جهاز يُدخَل فيه، ولمدة محدودة فقط. إذا لم يعمل أو انتهت صلاحيته، فاطلب رمزًا جديدًا من المسؤول.
جهاز آخر
على الجهاز الجديد، اختر «ربط بحسابي»، ثم أكّد من جهاز سجّلت الدخول عليه بالفعل. أجهزتك موجودة في الإعدادات ← الأجهزة.
إذا فقدت هاتفك
من جهاز آخر لديك، أخرِج الجهاز المفقود من حسابك في الإعدادات ← الأجهزة. إذا لم يكن لديك جهاز آخر، فاطلب من المسؤول إزالته.
حذف حسابك
الإعدادات ← الخصوصية ← حذف الحساب. ما يُمحى عندها موضّح في سياسة الخصوصية.
الإبلاغ والحظر
«إبلاغ» موجود في قائمة الرسالة. احظر الشخص من ملفه الشخصي، وأوقف البوت من الدردشة معه. القواعد موضّحة في شروط الاستخدام.
الإبلاغ عن ثغرة
اكتب إلى security@flisq.io مع خطوات إعادة إنتاج الثغرة. وبيانات التواصل معنا موجودة أيضًا في security.txt.