سياسة الخصوصية

01من نحن

FLISQ تطبيق مراسلة لموظفي مؤسسة واحدة. لا يُصدر الحسابات إلا مسؤولو المؤسسة، ولا يوجد تسجيل مفتوح للعامة. مشغّل الخدمة والمتحكّم في البيانات هو JASE GAEL ALLISON، وهو شخص طبيعي. يُقصد بـ«FLISQ» و«نحن» في هذه السياسة هذا المشغّل. للتواصل: privacy@flisq.io.

02ما نحتفظ به عنك

• الاسم الكامل ورقم الموظف، إذا أدخلهما المسؤول عند تجهيز رمز تسجيل الدخول الخاص بك. يُحفظان في سجلات المسؤولين، لا على خادم المراسلة ولا في شهادة جهازك، ما دام حسابك موجودًا.
• الاسم و⁨@username⁩ اللذان تختارهما. يراهما زملاؤك في الدليل. يُحفظ سجل تغييراتهما ما دام حسابك موجودًا، ليتمكن المسؤولون من التحقيق في حالات الإساءة.
• معرّفات الحساب والأجهزة، وشهادات الأجهزة والمفاتيح العامة، ومنصة كل جهاز (مثل iPhone أو Mac)، لكي تصل الرسائل إلى الأجهزة الصحيحة ويمكن التحقق من المفاتيح.
• رموز الإشعارات، لكي تصل الإشعارات إلى أجهزتك. بشكل افتراضي لا تتضمن الإشعارات نص الرسالة، ويمكنك تشغيل المعاينة في الإعدادات.

03ما لا نستطيع رؤيته

الرسائل والمرفقات والمكالمات مشفّرة من طرف إلى طرف، والمفاتيح موجودة على أجهزتك فقط. لا نستطيع رؤية محتواها، ولا أسماء المجموعات وأعضائها، ولا الصور الرمزية، ولا قوائم جهات الاتصال، ولا إشعارات القراءة، ولا المسودات، ولا الإعدادات. لا نحتفظ بسجل للمكالمات، ولا بسجل لمن اتصل بمن، ولا بسجلات لعناوين IP. أما حالة اتصالك فلا توجد إلا في الذاكرة.

04ما يحتفظ به الخادم وإلى متى

أثناء إرسال الرسالة، يرى الخادم أي جهاز أرسلها وإلى من.

05على جهازك

• قاعدة بيانات التطبيق وملفاته مشفّرة بمفتاح يحفظه النظام. يمكنك قفل التطبيق باستخدام رمز الدخول أو Face ID.
• سجل المكالمات وسجل التشخيص يبقيان على جهازك. لا يغادر السجل جهازك إلا إذا شاركته بنفسك.
• يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا (مكالمات الفيديو والصور ورموز QR)، والميكروفون (المكالمات والرسائل الصوتية)، والصور (لإرسالها وحفظها)، وFace ID (قفل التطبيق)، والشبكة المحلية (المكالمات المباشرة بين الأجهزة على شبكة Wi-Fi نفسها). وعلى Mac قد يطلب أيضًا تسجيل الشاشة لمشاركتها في مكالمة. ويعمل كل ما عدا ذلك دون أيٍّ من هذه الأذونات.

06ما لا نفعله

• لا إعلانات، ولا تحليلات، ولا تتبّع، ولا حزم SDK من جهات خارجية تجمع البيانات، ولا معرّفات إعلانية.
• لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها للإعلانات. خوادم المراسلة مستضافة لدى DigitalOcean، ولا توجد عليها مفاتيح لفك تشفير محادثاتك.
• تُسلَّم الإشعارات عبر Apple Push Notification service، وعلى Android عبر Firebase Cloud Messaging. وترى هاتان الخدمتان أن إشعارًا أُرسل إلى جهاز ومتى أُرسل، لكنهما لا تريان محتواه.

07هذا الموقع

لا يضع flisq.io ملفات تعريف الارتباط، ولا يشغّل أدوات تحليل، ولا يحمّل أي شيء من مواقع أخرى. يستضيفه Vercel، الذي يعالج بيانات الطلبات المعتادة، مثل عنوان IP الخاص بك، لتقديم الصفحات. وإذا راسلتنا بالبريد الإلكتروني، فإننا نستخدم رسالتك وعنوانك لمعالجة طلبك وأي متابعة لازمة. تُحوِّل خدمة ImprovMX رسائل الدعم إلى صندوق بريد المشغّل في Google Gmail. البريد الإلكتروني منفصل عن دردشات FLISQ المشفّرة، فلا ترسل كلمات المرور أو رموز تسجيل الدخول أو المحادثات الخاصة بالبريد الإلكتروني.

08حذف حسابك

في التطبيق، افتح الإعدادات ← الخصوصية ← حذف الحساب، ثم أكّد باستخدام Face ID أو رمز الدخول. يُسجَّل الخروج من جميع أجهزة الحساب، وتُمحى بيانات التطبيق منها.

على الخادم، نمحو فورًا اسمك و⁨@username⁩ مع سجل تغييراتهما، واسمك الكامل ورقم الموظف، والرسائل المجدولة، والمفاتيح، والرسائل التي تنتظر التسليم، ورموز الإشعارات. ولا يبقى إلا معرّف حساب لا يكشف أي معلومات، وسجل بالأجهزة المُزالة (المعرّف والمنصة والوقت) لمدة 400 يوم، لكي تزيلك تطبيقات زملائك من جهات اتصالهم. تُحفظ النسخ الاحتياطية 7 أيام كحد أقصى. ويستطيع المسؤول حذف حسابك بالطريقة نفسها.

09خياراتك

يمكنك أن تسأل عن البيانات التي نحتفظ بها عنك، وأن تطلب تصحيح اسمك الكامل عن طريق المسؤول، وأن تحذف حسابك في أي وقت. راسلنا على privacy@flisq.io.

10الأطفال

FLISQ أداة عمل للموظفين، وهي غير مخصّصة للأطفال.

11التغييرات

إذا تغيّرت هذه السياسة، فسننشر النسخة الجديدة هنا ونحدّث التاريخ في أعلى الصفحة.